Lyon City Card, Il pass turistico e culturale di Lione

FAQ Lyon City Card

Cos’è la Lyon City Card?

Una carta contactless che include l’accesso a trasporti, musei, visite guidate e crociere. In particolare:

  • 22 musei di Lione e le loro mostre temporanee,
  • unacrociera commentata in francese e in inglese oppure un tour nel bus turistico Lyon City Bus a seconda della stagione. Incluso in inverno e a € 19 invece di € 21 in estate (info presso lo staff all’accoglienza),
  • un tour commentato del quartiere della Croix Rousse con Lyon City Tram,
  • una visita guidata con una guida dell’ufficio del turismo,
  • tutti i mezzi pubblici: bus, metro, tram e funicolare in modo illimitato per tutta la durata della carta,
  • una visita insolita dei tetti della Basilica di Fourvière,
  • dimostrazioni di tessitura,
  • des spettacoli di Guignol,
  • il Planetario
  • il parco animato in miniatura Mini World Lyon con accesso prioritario,
  • numerose attività, spettacoli e concerti.

La carta è valida 1, 2, 3 o 4 giorni consecutivi ed è anche disponibile con tariffa Junior da 4 a 15 anni e Studente (su presentazione di una tessera dello studente in corso di validità) per un solo ingresso per attrazione, museo e visita guidata per tutta la durata della carta.

Esiste anche una Lyon City Card Rhônexpress. La carta include un biglietto andata-ritorno in Rhônexpress tra l’aeroporto Lyon-Saint-Exupéry e il centro, stazione ferroviaria Lyon-Part-Dieu lato Villette.

Soltanto due attività, oltre all’utilizzo dei mezzi pubblici: la Lyon City Card è subito compensata!

Non esitate a visitare i siti dei diversi partner o a contattarci per calcolare quanto risparmierete!

L’equipe di Lyon City Experts è al vostro servizio al numero +33(0)4 72 77 69 69, dalle 9 alle 18, 7 giorni su 7.

Come funziona la Lyon City Card?

La carta si attiva al primo accesso ai mezzi pubblici oppure durante la prima attività turistica.

È obbligatorio convalidare la carta sui mezzi pubblici durante ogni viaggio, altrimenti si rischia una multa in caso di controllo.

Quanto alle attività, è obbligatorio presentare la carta insieme alla sua mini-guida presso ogni biglietteria. La Lyon City Card dà accesso prioritario soltanto ove specificato.

Acquistare la carta

Lyon City Card Adulto 1 giorno: 25€
Lyon City Card Adulto 2 giorni: 35€
Lyon City Card Adulto 3 giorni: 45€
Lyon City Card Adulto 4 giorni: 55€

Transfer aeroporto
Lyon City Card Rhônexpress (transfer aeroporto) 1 giorno adulto: 42 €
Lyon City Card Rhônexpress (transfer aeroporto) 2 giorni adulto: 52 €
Lyon City Card Rhônexpress (transfer aeroporto) 3 giorni adulto: 59 €
Lyon City Card Rhônexpress (transfer aeroporto) 4 giorni adulto: 67 €

Junior
Lyon City Card Junior (da 4 a 15 anni) 1 giorno: 17€
Lyon City Card Junior (da 4 a 15 anni) 2 giorni: 24€
Lyon City Card Junior (da 4 a 15 anni) 3 giorni: 31€
Lyon City Card Junior (da 4 a 15 anni) 4 giorni: 38€

Dà diritto alle stesse prestazioni della carta degli adulti, ma può essere consegnata soltanto acquistando contemporaneamente una Lyon City Card per adulti..

Studente
Lyon City Card Studente 1 giorno: 21€
Lyon City Card Studente 2 giorni: 29€
Lyon City Card Studente 3 giorni: 37€

Presentando una tessera dello studente in corso di validità.

Tariffa Speciale per le vendite sul Web e al telefono.

Il + : otterrete un’offerta speciale web sulla tariffa per adulti della Lyon City Card eccetto sulla carta che include Rhônexpress per i vostri acquisti sul nostro sito internet www.lyoncitycard.com oppure telefonicamente al numero +33(04) 72 77 69 69 dalle 9 alle 18, 7 giorni su 7.

Acquistando la Lyon City Card telefonicamente o sul web, è possibile scegliere di ricevere l’ordine a casa propria con un supplemento di € 2,50 di spese di spedizione per la Francia Metropolitana e € 5 per l’estero. Bisogna considerare un tempo di consegna di 15 giorni per la spedizione nel territorio francese e fino a 20 giorni per l’estero.

In caso di acquisto al Pavillon dell’Ufficio del Turismo, si accettano: pagamenti con carta di credito, contanti, assegni bancari e assegni vacanze.
In caso di acquisto da remoto (web o telefono): pagamento con carta di credito sul nostro sito sicuro. Si accettano le carte e-Carte Bleue, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron e Paypal

La Lyon City Card non è annullabile, rimborsabile o modificabile. In caso di smarrimento, furto o malfunzionamento del prodotto, ONLYLYON Tourisme et Congrès declina ogni responsabilità e il prodotto non verrà sostituito.

Ritiro della Lyon City Card

Dopo aver acquistato la Lyon City Card sul sito internet www.Lyon City Card.com oppure telefonicamente, è possibile ritirarla in qualsiasi momento senza limiti di data.

Poi può essere utilizzata per 18 mesi (la carta si attiva al primo utilizzo).

La Lyon City Card può essere ritirata presso:

  • Pavillon ONLYLYON Tourisme, situato place Bellecour, Lione 2e. Aperto tutti i giorni (tranne il 25/12 e il 01/01) dalle 09:00 alle 18:00.
  • Espace Welcome dell’Aeroporto di Lyon-Saint-Exupéry, , tra il Terminal 1 e il Terminal 2. Aperto tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:00.
  • Alla Reception del Centro Commerciale Part-Dieu, situata livello 0, place de l’Eau. Aperto da lunedì a sabato dalle 09:30 alle 20:00.

Utilizzo della Lyon City Card

Presentando la Lyon City Card alla biglietteria del museo, si ottiene un ingresso gratuito.

Il Musée des Confluences, il Musée des Beaux-Arts e Mini World Lyon consentono di evitare la fila a chi possiede la Lyon City Card.

Alcune attività della Lyon City Card devono essere prenotate presso i seguenti partner:

  • Planetario di Vaulx-en-Velin. Ingresso gratuito. Prenotazioni e programma al numero +33(0)4 78 79 50 12
  • Visita guidata in bici elettrica con Lyon Bike Tour: sconto del 20% su presentazione della Lyon City Card. Prenotazioni e disponibilità al numero +33(0)6 51 36 33 47
  • Visita guidata in segway: con ComHic, 10% di sconto su un giro a scelta oppure Mobilboard con il 20% di sconto. Comhic: prenotazione obbligatoria e disponibilità al numero +33(0)4 72 65 43 86 & Mobilboard, prenotazione obbligatoria al numero +33(0)9 83 57 73 35
  • Visita guidata in Cyclopolitain: € 10 di sconto su un Cyclotour. Prenotazioni e disponibilità al numero +33(0)04 78 30 35 90
  • Battello ristorante Hermès: un Menù Le Gourmand al prezzo del menù L’Authentique, ossia € 10 di sconto. Prenotazione obbligatoria e disponibilità al numero +33(0)4 78 42 96 81
  • Parco avventura tree climbing con France Aventure: 10% di sconto uno dei 5 percorsi di tree climbing. Prenotazione consigliata e disponibilità al numero +33(0)4 78 36 31 75
  • Noleggio di barche senza patente con Cap Confluent 15 % di sconto per il noleggio della barca. Prenotazioni e disponibilità al numero +33(0)6 60 37 88 15
  • Lyon Tuk Tour 10% di sconto. Prenotazione obbligatoria, in base alle disponibilità al numero +33(0)6 51 36 05 64

Una visita guidata è inclusa nella Lyon City Card durante la validità della carta +30% su una seconda visita a scelta.

È possibile prenotare la visita guidata su www.visiterlyon.com

Al momento dell’acquisto della Lyon City Card su internet oppure al telefono, viene inviata automaticamente una e-mail di conferma.

La mail include un “codice coupon” (caratterizzato da cifre e lettere maiuscole). Occorre inserire questo codice al momento dell’acquisto della visita guidata nel carrello del nostro sito www.visiterlyon.com

Prendere la Lyon City Card e, nel campo “codice promo” del carrello sul sito www.visiterlyon.com, inserire il codice situato in basso nella parte posteriore della carta che inizia per “11”.

Inoltre è possibile prenotare telefonicamente al numero +33(0)4 72 77 69 69 oppure direttamente al Pavillon ONLYLYON Tourisme in place Bellecour muniti della Lyon City Card e/o del codice coupon ricevuto per e-mail al momento dell’ordine della Lyon City Card.

La crociera non necessita di prenotazione.

Bisogna presentarsi direttamente alla biglietteria al numero 2 di quai des Célestins (69002-Lione) per ritirare i posti con riserva di disponibilità il giorno della crociera.

Consigliamo di presentarvi 20 o 30 min prima della partenza scelta.

Il programma è disponibile qui: www.lesbateauxlyonnais.com

Lyon City Tram non necessita di prenotazione, nessun accesso prioritario con la Lyon City Card e con riserva di disponibilità - Presentare la Lyon City Card all’autista per ricevere i biglietti. Partenza nei pressi del Municipio di Lione.

Non occorre prenotare la visita “Insolite” dei tetti della Basilica di Fourvière e con riserva di disponibilità..

Presentarsi 30 minuti prima dell’inizio della visita “Insolite” (all’ingresso della Basilica, portone a destra).

Il programma è disponibile qui: la Fondation de Fourvière

Non occorre prenotare il biglietto d’ingresso. Dato che l’accesso consente di evitare la fila, presentare la Lyon City Card alla Biglietteria per ricevere il biglietto.

Tutti i mezzi pubblici di Lione sono inclusi nella Lyon City Card: metro, tram, bus e funicolare.

Potete viaggiare in libertà e senza limiti sulla rete dei mezzi pubblici TCL: bus, metro, tram e funicolare + Parc Relais.

Il titolo di viaggio incluso nella carta si attiva al passaggio su una convalidatrice della rete TCL.

Vale 1, 2, 3 o 4 giorni consecutivi dalle 05:00 a 00:30, a prescindere dall’ora della prima convalida. Il viaggio vale per la giornata di trasporto e non per 24 ore. Da convalidare al 1° utilizzo e a ogni viaggio (affinché il titolo sia valido).

I mezzi pubblici non circolano il 1° Maggio.

La Lyon City Card offre l’accesso per 1, 2, 3 o 4 giorni consecutivi ai 22 parcs relais della metropoli di Lione, purché i parcheggi siano disponibili.

I parcs relais sono accessibili dalle 5 del mattino a mezzanotte con l'obbligo di recuperare l’auto ogni giorno prima di mezzanotte.

Per beneficiare del parc relais gratuitamente, bisogna passare la Lyon City Card sulla convalidatrice simile a quelle dei mezzi pubblici.

Il Vaporetto, navetta fluviale del Pôle de Loisirs et Commerces Confluence, è incluso nella Lyon City Card..

Presentare la Lyon City Card salendo a bordo per ricevere il biglietto, con riserva di disponibilità.

Orari disponibili sul sito del nostro partner Les Yachts de Lyon.

La Lyon City Card dà accesso a un’offerta particolare e su misura del servizio di bike sharing Vélo’v. Per soli € 3, è possibile utilizzare un Vélo’v per 3 giorni consecutivi e usufruire di 60 minuti gratuiti a ogni impiego della bici. Attivare l’abbonamento con la Lyon City Card su un apparecchio vélo’v, presso Lyon Tourisme et Congrès oppure visitando il sito www.velov.grandlyon.com.

Per sapere dove si trovano le stazioni vélo’v, chiamare il numero +33(0)1 30 79 33 40.

Per utilizzare il servizio Vélo’v:

  • Raggiungere una stazione Vélo’v e scegliere l’opzione “acquistare un biglietto” sul touch screen.
  • Scegliere l’opzione BIGLIETTO SUL PASS e scansionare la carta sull’apposito apparecchio (immagine dell’abbonamento rosso)
  • Seguire le istruzioni e inserire la carta di credito per pagare € 3 e la cauzione di € 150 per la Vélo’v noleggiata.
  • Scegliere un codice personale che dovrà essere inserito ogni volta che si ritira la bici.

IMPORTANTE

Questa carta servirà tutte le volte che si noleggia una bici.

Ogni volta che si consegna la bici, verificare che la spia dell’apparecchio sia verde.

Suggerimento: È possibile fare l’abbonamento in anticipo sul sito internet: https://abo-lyon.cyclocity.fr/subscribe/start affinché la cauzione non venga prelevata.

Lo spettacolo è incluso nella Lyon City Card e può essere prenotato direttamente presso le compagnie, con riserva di disponibilità:

La Lyon City Card consente di beneficiare di sconti in molti luoghi culturali della città (Opera, Teatro, Danza, Improvvisazione, Café-théâtre, ecc.). Occorre prenotare.

Consultare gli altri spettacoli che prevedono riduzioni sui siti partner.

La Lyon City Card offre servizi privilegiati presso diversi partner:

  • Galeries Lafayette Part-Dieu,
  • Le Printemps de Lyon,
  • Pôle de Commerce et de Loisirs Confluence,
  • Boutique Hard Rock Café.

Validità della Lyon City Card

La Lyon City Card si attiva alla prima convalida di una delle attività incluse ed è valida 24, 48, 72 o 96 ore di seguito in base al periodo di durata della carta, a partire dal primo utilizzo.

Attenzione: validità diversa per i trasporti per 1, 2, 3 o 4 giorni consecutivi dalle 05:00 a 00:30, a prescindere dall’ora del primo utilizzo.

Il titolo di viaggio della carta si attiva al primo passaggio su una convalidatrice della rete. Vale 1, 2 o 3 giorni consecutivi in base al periodo di durata della carta, dalle 05:00 a 00:30, a prescindere dall’ora del primo utilizzo.

Per ulteriori informazioni sui mezzi pubblici e gli orari, contattare ALLO TCL al numero +33(0)4 26 10 12 12

La Lyon City Card funziona esclusivamente per giorni consecutivi e per la giornata di servizio e non per 24 ore.

La carta si attiva per il periodo acquistato a partire dal primo utilizzo.

La Lyon City Card non è ricaricabile né per i trasporti né per le attività e non è riciclabile. Se desiderate beneficiare dei suoi vantaggi per più di 4 giorni, dovete munirvi di una nuova carta.

Avete 18 mesi per utilizzarla a partire dalla data di ritiro della carta. Dopo 18 mesi, la carta diventa obsoleta e non potrà essere sostituita.

Eccezioni

La Lyon City Card fornisce le stesse prestazioni tutto l’anno. Soltanto i programmi speciali Fête des Lumières di Bateaux Lyonnais e Lyon City Bus, Lyon City Tram non sono inclusi.

Durante la Fête des Lumières sono escluse le seguenti attività: Lyon City Bus, Lyon City Tram e Bateaux Lyonnais durante la serata speciale Fête des Lumières.

Tutta la rete TCL è ferma il 1° maggio. Tuttavia, molte attività turistiche sono disponibili (Visite guidate, Lyon City Bus, Lyon City Tram, Bateaux Lyonnais, Museo del Cinema e delle Miniature e tante altre). Per ulteriori informazioni sul programma delle attività, contattateci al numero +33 (0)4 72 77 69 69.

A prescindere dalle condizioni meteorologiche, le visite guidate con una guida dell’Ufficio del Turismo sono garantite.

In caso di piene, le partenze (orari e luoghi) delle crociere potrebbero subire modifiche.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci a: info@lyon-france.com o al numero +33 (0)4 72 77 69 69

Chiusure, scioperi, giorni festivi o gratuità eccezionali che potrebbero interessare le strutture accessibili con la Lyon City Card non comporteranno né il prolungamento della validità della carta né il rimborso di uno o più giorni.

Anche se le mostre temporanee dei musei partner sono accessibili con la Lyon City Card, quest’ultima non include le conferenze e i seminari organizzati nei musei. Pertanto potrebbe essere richiesto un supplemento al biglietto di ingresso.

Per qualsiasi domanda, la nostra équipe di LYON CITY EXPERTS è a vostra disposizione 7 giorni su 7 dalle 9 alle 18 al PAVILLON ONLYLYON Tourisme, place Bellecour - 69002 Lione, telefonicamente al numero +33 (0)4 72 77 69 69 o email a: info@lyon-france.com.